Composable Business é o futuro dos negócios

Uma plataforma que permite adaptações rápidas às mudanças no mercado e às necessidades do cliente, além de acelerar naturalmente negócios digitais, torna-se fundamental na nova dinâmica da empresa.

Agilidade, flexibilidade, integração, processos e tecnologia

Os clientes confiam na MCX para descobrir, gerenciar e proteger aplicativos Blockchain de missão crítica e os dados contidos neles. Para proteger os ambientes de nossos clientes, a MCX utiliza a melhor infraestrutura, protegida pelos principais especialistas em segurança.
Imagem deco Blockchain-as-a-Service

Contexto Composable para Full-Commerce e Marketplaces

by MIT Technology Review

Agilidade, flexibilidade, integração, processos e tecnologia; essas e outras palavras são vitais para o desenvolvimento dos negócios, e ganharam ainda mais significado desde o início da pandemia. A impossibilidade de equipes trabalharem juntas, pelo menos durante o período mais agudo da crise da Covid-19, obrigou as lideranças a tomarem decisões sob circunstâncias inéditas e, pior ainda, sem nenhuma garantia de que elas eram as corretas.

Certos ou errados, aqueles caminhos já foram percorridos e – pelo menos ao que parece – um período de estabilidade se aproxima. Agora o importante é absorver os aprendizados que ficaram. Não perceber e assimilar as mudanças do mercado pode colocar negócios inteiros em risco, especialmente em um cenário de transformações rápidas e instantâneas. Diversas outras empresas oferecem ferramentas para ajudar nas adaptações, mas, além de saber utilizá-las, é preciso reconhecer quais são as melhores para seu negócio.

A competitividade já faz parte do ambiente corporativo. No último ano, após muitas empresas migrarem para o virtual, é fácil encontrar softwares que facilitam o trabalho remoto – tanto para a dinâmica interna de empresas como a relação delas com o público-alvo. Renovar e aprimorar as formas de trabalho trazem resultados tanto para aqueles que oferecem o serviço como para os consumidores. Em um cenário futuro, isso pode ser significativo para o negócio.

Novos processos para novos tempos

A dinâmica de mercado já era competitiva antes da pandemia, mas com a migração de diversas empresas para o ambiente virtual, acompanhar esse intenso ritmo se tornou mais fácil graças às tecnologias utilizadas. Sendo assim, negócios que não conseguem se adaptar podem perder clientes e sofrer com prejuízos.

Para que isso não ocorra, as empresas necessitam repensar os modelos de operação e encontrar formas de ampliar a maturidade de processos modulares, com o objetivo de alcançar – e firmar – a flexibilidade e a integração. Mesmo que líderes e gestores tenham conhecimento prévio de inovações que possam trazer lucro às organizações, é importante estar a par de novidades e, ao mesmo tempo, atualizar a própria empresa.

Por exemplo, a agência governamental Services Australia, provedora de serviços de saúde para cerca de 25 milhões de cidadãos da Austrália, passou por mudanças operacionais no início da pandemia. A administração substituiu consultas presenciais por remotas, e passou a oferecer atendimento por voz ao telefone, operado por robôs. Foi possível notar um aumento em 600% do uso dos assistentes digitais da companhia.

A volta à vida normal – isto é, com a vacinação em andamento e modelo híbrido sendo implementado –, é preciso adaptar os próprios sistemas à essa nova realidade. Não foi só a dinâmica interpessoal entre membros de equipes que mudou, mas também a forma de tratamento e armazenamento de dados, informações relevantes e até no desenvolvimento de ações internas e externas. Existem diversos caminhos, plataformas e métodos que podem ajudar nesse movimento, mas alguns oferecem melhores vantagens competitivas.
Copyright © 2013-presente Magento, Inc. Todos os direitos reservados.